Il recente impegno di Facebook per aumentare la trasparenza ha incontrato un ostacolo. Di recente, l’azienda ha introdotto uno strumento che permette agli utenti di visualizzare facilmente gli annunci pubblicati da una specifica Pagina Facebook, ma gli inserzionisti hanno già trovato un modo per evitarlo.
Il gigante dei social media sta attualmente affrontando diverse crisi legate alla privacy, alla sicurezza e all’abuso della fiducia degli strumenti sulla propria piattaforma. Per fronteggiare uno dei principali problemi attuali, ovvero il rischio che attori malintenzionati possano utilizzare la rete di annunci del social network per influenzare segretamente le elezioni, simile a quanto fatto dall’Agenzia di Ricerca Internet russa nel 2016, Facebook ha proposto una soluzione basata sulla trasparenza.
Facebook ha introdotto la sezione Info e Ads nelle pagine di Facebook a giugno. Grazie a questo nuovo strumento, chiunque può ora visitare qualsiasi pagina di Facebook e selezionare la scheda Info e Ads nel menu della pagina per visualizzare tutti gli annunci attivi della pagina su Facebook e i post promossi per i quali la pagina sta investendo denaro. Prima di questa novità, queste informazioni non erano facilmente accessibili, con molti annunci visibili solo agli utenti a cui erano diretti.
Alcuni amministratori di pagine Facebook si sono opposti alle modifiche apportate ai gruppi privati di Facebook. Sostengono che i concorrenti potrebbero utilizzare le informazioni fornite dalla politica di trasparenza di Facebook, come i campi di vendita e i prodotti promossi, per copiare la loro strategia di marketing. Ad esempio, visualizzando la scheda Info e Ads sulla pagina di un politico, potrebbero scoprire i dettagli sul target di pubblico e su come cercano di raggiungerlo.
Sfortunatamente, per coloro che gestiscono una pagina, non esistono deroghe alla politica di Facebook che richiede la trasparenza riguardo agli annunci e all’identità dei paganti, rendendo la scheda Info e Ads non rimovibile.
Fino ad questo momento, questo è quanto.
In gruppi privati di Facebook nel recente fine settimana, alcuni amministratori di pagine hanno cominciato a condividere un metodo alternativo per nascondere la sezione Informazioni e Pubblicità.
Nascondere la scheda su una pagina Facebook è un’operazione facile. Basta accedere alle impostazioni della pagina e selezionare “Modifica pagina” dal menu a sinistra.
Questo implica la presenza di diverse scelte, tra cui la sezione dei Modelli. Ogni modello di Facebook ha di default la scheda Info e annunci, ma c’è un’eccezione.
Cliccare sul pulsante Modifica accanto al modello attuale e scorrere verso il basso nella finestra pop-up mostra un modello denominato “Pagina Video”. Questo modello è stato introdotto poco più di una settimana prima del lancio della scheda Info e Ads. Tuttavia, nonostante ciò, la scheda Info e Ads non è inclusa nel modello di pagina video predefinito.
In sostanza, qualsiasi amministratore di una pagina Facebook, indipendentemente dalla sua tipologia, ha la possibilità di trasformare il layout della pagina in un modello video, che rende nascoste le schede Info e Annunci. Gli utenti che visitano una pagina Facebook creata con il modello Video Page non potranno trovare facilmente la navigazione che permette di scoprire tutti gli annunci attivi sulla Pagina con un semplice click.
In ogni caso, è ancora possibile accedere pubblicamente agli annunci di Video Pages su Facebook, sebbene non sia immediato. È sufficiente aggiungere “/ads” alla fine dell’URL principale della pagina, ad esempio: https://www.facebook.com/[Nome Pagina]/ads
Senza la presenza della scheda nel menu, la maggior parte degli utenti di Facebook potrebbe avere difficoltà a eseguire questa operazione, il che potrebbe non essere in linea con l’obiettivo di “trasparenza” dell’azienda.
In effetti, sembra che Facebook abbia semplicemente trascurato di assegnare la scheda Info e Ads come predefinita al modello Video Page. Un rappresentante di Facebook ha dichiarato in risposta a una domanda di Mashable che l’azienda stava esaminando la situazione. Aggiorneremo questa storia se riceveremo una risposta più dettagliata.
Aggiornamento: 10 luglio 2018, ore 8 EDT. Un rappresentante di Facebook ci ha inviato il comunicato seguente:
“Stiamo lavorando per risolvere un problema presente solo su alcune pagine.”
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